Инновации в социальной сфере

Министерство труда и социальной защиты населения Казахстана представило революционные изменения в системе назначения единовременных выплат на погребение. Новые поправки в Правила назначения и осуществления этих выплат из средств республиканского бюджета направлены на значительное упрощение и ускорение процесса для граждан.

Автоматизация процесса подачи заявлений

Ключевым нововведением станет автоматическая регистрация электронных заявок, поступающих через портал государственных услуг. Система АИС «Е-макет» будет самостоятельно обрабатывать заявления, регистрируя их в электронном журнале. Это нововведение исключает необходимость личного присутствия заявителя в государственных учреждениях и минимизирует бюрократические процедуры.

Проактивный подход к оказанию услуг

Особого внимания заслуживает внедрение проактивного подхода к назначению выплат. При получении согласия заявителя, система автоматически инициирует процесс назначения выплаты, что существенно сокращает время ожидания для граждан в трудный для них период.

Ускорение процесса назначения выплат

Благодаря автоматизации процесса, срок оказания государственной услуги по назначению пособия на погребение сократится с семи до одного рабочего дня. Это значительное улучшение позволит гражданам быстрее получить необходимую финансовую поддержку.

Автоматическая проверка и уведомление

Система АИС «Е-макет» будет осуществлять автоматическую проверку заявлений по установленным параметрам. В случае успешного прохождения проверки, заявителю будет направлено уведомление о принятии электронной заявки, удостоверенное электронной цифровой подписью уполномоченного органа. При непрохождении проверки система автоматически уведомит заявителя об отклонении заявки.

Комплексная автоматизация процесса

Новая система предусматривает автоматическое выполнение следующих функций:

• Формирование электронного макета дела
• Расчет размера единовременной выплаты
• Формирование проекта решения о назначении выплаты
• Удостоверение решения электронной цифровой подписью уполномоченного лица

Пилотный проект и перспективы развития

Стоит отметить, что механизм оказания государственной услуги по назначению единовременной выплаты на погребение через портал и проактивную услугу уже апробируется в Казахстане с 2022 года в пилотном режиме. Новые поправки призваны закрепить и расширить этот успешный опыт.

Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

1. Когда новые правила вступят в силу?
   Точная дата вступления в силу новых правил пока не определена. Документ находится на стадии публичного обсуждения до 14 августа.
2. Как подать заявление на выплату по новым правилам?
   Заявление можно будет подать через портал государственных услуг или воспользоваться проактивной услугой, если гражданин дал на это согласие.
3. Что делать, если электронная заявка была отклонена?
   В случае отклонения заявки система автоматически уведомит заявителя. Необходимо будет устранить указанные недочеты и подать заявку повторно.
4. Нужно ли лично посещать государственные органы для получения выплаты?
   Нет, новая система разработана таким образом, чтобы исключить необходимость личного присутствия заявителя в государственных учреждениях.
5. Как быстро будет назначена выплата после подачи заявления?
   Согласно новым правилам, срок назначения выплаты сократится до одного рабочего дня с момента подачи заявления.