Проверьте детали штрафа
Первым делом убедитесь, что штраф действительно ошибочный. Это может быть связано с ошибкой камеры «Сергек» (например, перепутаны номера авто) или неправильным указанием вашего ИИН.
- Зайдите на сайт egov.kz или qamqor.gov.kz.
- Введите свой ИИН или номер автомобиля.
- Проверьте детали штрафа: дату, время, место нарушения, фото с камеры.
Если вы уверены, что нарушения не совершали (например, в момент «нарушения» вы были дома), переходите к следующему шагу.
Соберите доказательства
Для успешного обжалования вам понадобятся доказательства вашей невиновности. Это могут быть:
- Фото или видео, подтверждающие, где вы или ваш автомобиль находились в момент нарушения.
- Чеки (например, с заправки или магазина) с указанием времени и места.
- Показания свидетелей.
- Скриншоты из соцсетей или другие документы, подтверждающие вашу непричастность.
Также вам потребуется ЭЦП (электронная цифровая подпись). Если её нет, оформите через Национальный удостоверяющий центр (инструкция на egov.kz).
“Без доказательств оспорить штраф — как доказать, что вы не верблюд,” — шутят в народе.
Подайте жалобу онлайн
Для обжалования ошибочного штрафа используйте портал qamqor.gov.kz:
- Авторизуйтесь на портале с помощью ЭЦП.
- Найдите раздел «Обжалование административных правонарушений».
- Введите номер дела из постановления о штрафе.
- Заполните анкету, подробно описав ситуацию (например, «Штраф ошибочный, я не нарушал ПДД, приложены доказательства»).
- Приложите доказательства (фото, чеки, документы).
- Подпишите жалобу ЭЦП и отправьте.
Важно: Срок подачи жалобы — 10 дней с момента, как вы узнали о штрафе. Для налоговых штрафов срок больше — 30 дней.
Ответ придёт на email и по SMS. Обычно это занимает до 20 дней, но иногда процесс затягивается до 2 месяцев.
Если онлайн не помог — идите в суд
Если вам отказали в обжаловании онлайн, у вас есть право подать апелляцию в суд:
- Подайте заявление в специализированный административный суд по месту выписки штрафа.
- Срок подачи апелляции — 10 дней после получения отказа.
- Приложите:
- Копию постановления о штрафе.
- Ваши доказательства (фото, чеки, свидетельства).
- Пояснение, почему штраф ошибочный.
- Подпишите заявление (можно через ЭЦП) и отправьте.
Совет: Не оплачивайте штраф до решения суда. Оплата может быть расценена как признание вины.
Если вы уже оплатили ошибочный штраф
Если вы по ошибке оплатили штраф, деньги можно вернуть. Для этого:
- Подайте заявление в орган, выписавший штраф (например, ГИБДД или налоговая).
- Укажите, что штраф был ошибочным, и приложите доказательства (фото, чеки, документы).
- Если вашу правоту признают, деньги вернут на ваш счёт. Это может занять от 2 недель до 1 месяца.
“Не оплачивайте штраф, пока не разберётесь. Лучше потратить время на обжалование, чем потом заниматься возвратом,” — делятся опытом бывалые.
Куда обращаться, если процесс застопорился?
Если вы не знаете, с чего начать, или процесс затянулся, вот ваши варианты:
- Портал egov.kz — для проверки деталей штрафа.
- qamqor.gov.kz — для онлайн-обжалования.
- Местное отделение ГИБДД — если штраф связан с дорожным движением.
- Специализированный административный суд — для апелляции.
- Горячая линия 1414 (единый контакт-центр госуслуг) — для консультаций.
Почему это важно?
Ошибочный штраф — это не только потерянные деньги, но и нервы, время и ощущение несправедливости. В Казахстане у вас есть инструменты, чтобы доказать свою правоту. Главное — действовать вовремя и не сдаваться.
“Каждый оспоренный штраф — это маленький шаг к тому, чтобы система работала точнее,” — говорят юристы.
ЧаВо
- Что делать, если я получил ошибочный штраф?
Проверьте детали штрафа на egov.kz или qamqor.gov.kz. Если штраф не ваш, соберите доказательства (фото, чеки, свидетели) и подайте жалобу онлайн через qamqor.gov.kz в течение 10 дней. - Как оспорить ошибочный штраф за нарушение ПДД?
Процесс тот же: проверьте данные, соберите доказательства и подайте жалобу онлайн на qamqor.gov.kz. Если отказали, подайте апелляцию в суд в течение 10 дней. - Можно ли вернуть деньги за ошибочно оплаченный штраф?
Да, подайте заявление в орган, выписавший штраф (например, ГИБДД), с доказательствами ошибки. Если вашу правоту признают, деньги вернут на счёт (это займёт 2–4 недели). - Куда обращаться, если штраф выставлен ошибочно, но онлайн-жалоба не помогла?
Подайте апелляцию в специализированный административный суд по месту выписки штрафа. Срок — 10 дней после отказа. Приложите доказательства и пояснения. - Сколько времени есть на обжалование штрафа?
Для большинства штрафов — 10 дней с момента получения постановления. Для налоговых штрафов — 30 дней. Не пропустите сроки, иначе оспорить будет сложнее.
