Инновации в социальной сфере
Министерство труда и социальной защиты населения Казахстана представило революционные изменения в системе назначения единовременных выплат на погребение. Новые поправки в Правила назначения и осуществления этих выплат из средств республиканского бюджета направлены на значительное упрощение и ускорение процесса для граждан.
Автоматизация процесса подачи заявлений
Ключевым нововведением станет автоматическая регистрация электронных заявок, поступающих через портал государственных услуг. Система АИС «Е-макет» будет самостоятельно обрабатывать заявления, регистрируя их в электронном журнале. Это нововведение исключает необходимость личного присутствия заявителя в государственных учреждениях и минимизирует бюрократические процедуры.
Проактивный подход к оказанию услуг
Особого внимания заслуживает внедрение проактивного подхода к назначению выплат. При получении согласия заявителя, система автоматически инициирует процесс назначения выплаты, что существенно сокращает время ожидания для граждан в трудный для них период.
Ускорение процесса назначения выплат
Благодаря автоматизации процесса, срок оказания государственной услуги по назначению пособия на погребение сократится с семи до одного рабочего дня. Это значительное улучшение позволит гражданам быстрее получить необходимую финансовую поддержку.
Автоматическая проверка и уведомление
Система АИС «Е-макет» будет осуществлять автоматическую проверку заявлений по установленным параметрам. В случае успешного прохождения проверки, заявителю будет направлено уведомление о принятии электронной заявки, удостоверенное электронной цифровой подписью уполномоченного органа. При непрохождении проверки система автоматически уведомит заявителя об отклонении заявки.
Комплексная автоматизация процесса
Новая система предусматривает автоматическое выполнение следующих функций:
- Формирование электронного макета дела
- Расчет размера единовременной выплаты
- Формирование проекта решения о назначении выплаты
- Удостоверение решения электронной цифровой подписью уполномоченного лица
Пилотный проект и перспективы развития
Стоит отметить, что механизм оказания государственной услуги по назначению единовременной выплаты на погребение через портал и проактивную услугу уже апробируется в Казахстане с 2022 года в пилотном режиме. Новые поправки призваны закрепить и расширить этот успешный опыт.
Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо)
- Когда новые правила вступят в силу?
Точная дата вступления в силу новых правил пока не определена. Документ находится на стадии публичного обсуждения до 14 августа. - Как подать заявление на выплату по новым правилам?
Заявление можно будет подать через портал государственных услуг или воспользоваться проактивной услугой, если гражданин дал на это согласие. - Что делать, если электронная заявка была отклонена?
В случае отклонения заявки система автоматически уведомит заявителя. Необходимо будет устранить указанные недочеты и подать заявку повторно. - Нужно ли лично посещать государственные органы для получения выплаты?
Нет, новая система разработана таким образом, чтобы исключить необходимость личного присутствия заявителя в государственных учреждениях. - Как быстро будет назначена выплата после подачи заявления?
Согласно новым правилам, срок назначения выплаты сократится до одного рабочего дня с момента подачи заявления.
