Рейс в Костанай задержался на 4,5 часа

Самолет авиакомпании Qazaq Air, который летел из Астаны в Костанай, не смог долететь до пункта назначения из-за технической неисправности. Об этом 28 декабря 2023 года сообщил официальный Telegram-канал авиаперевозчика. По данным канала, рейс IQ367 по расписанию должен был вылететь из Астаны в 15:25. Однако из-за технических проблем рейс отложили на 4 часа 35 минут. “Далее в 20:12 начали противообледенительную процедуру, после завершения борт вылетел в Костанай в 20:27 мин. Однако из-за технической причины самолет вернулся в аэропорт вылета. Решение о возврате было принято экипажем по причине расположения базы техобслуживания в Астане. Борт проходит техническую проверку”, – говорится в сообщении авиакомпании.

Пассажирам предложили компенсацию и извинения

Вылет рейса перенесли на 29 декабря на другом самолете авиакомпании. “Пассажирам данного рейса были предоставлены прохладительные напитки, питание, бесплатное перебронирование или 100% возврат билетов согласно Правилам перевозки пассажиров. Авиакомпания приносит извинения пассажирам за причиненные неудобства. Безопасность – основной приоритет авиакомпании и мы следуем всем международным стандартам”, – дополнили в пресс-службе Qazaq Air.

Авиакомпания подверглась проверке

27 декабря 2023 года авиакомпания Qazaq Air отменила рейсы из Астаны в Талдыкорган из-за сложных метеоусловий. На следующий день, 28 декабря, в Комитете гражданской авиации заявили, что проверят компанию.