• Масштабное расширение маршрутной сети
• Информация о билетах
• Каналы связи для пассажиров
• Дополнительный женский вагон
• Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Масштабное расширение маршрутной сети

В преддверии летнего сезона АО «Пассажирские перевозки» анонсировало запуск 11 дополнительных железнодорожных маршрутов. Это решение позволит перевезти более 270 тысяч пассажиров в период с июня по сентябрь. В числе новых назначений — три скоростных поезда «Тальго» и пять стандартных составов. Кроме того, к трем существующим поездам будут добавлены прицепные вагоны для увеличения пропускной способности.

Информация о билетах

Приобрести билеты на летние направления можно за 45 суток до даты отправления. Пассажирам доступны два основных способа покупки: через официальный сайтbilet.railways.kz и в билетных кассах, расположенных на железнодорожных вокзалах.

Каналы связи для пассажиров

Для удобства получения информации и обратной связи АО «Пассажирские перевозки» предлагает следующие каналы:

• Онлайн-табло: tablo-railways.kz (для отслеживания движения поездов в реальном времени)
• Кол-центр: 1433 (круглосуточная поддержка)
• WhatsApp-чат: +7 776 714 5686 (для получения оперативной информации и ответов на вопросы)

По мнению АО «Пассажирские перевозки», увеличение числа железнодорожных маршрутов позволит перевезти более 270 тысяч пассажиров на дополнительно назначенных поездах.

Дополнительный женский вагон

Ранее сообщалось о том, что с 1 июня на маршруте № 614/613 Уральск — Мангистау начнет курсировать дополнительный женский вагон. Эта мера направлена на повышение комфорта и безопасности определенных категорий пассажиров.

Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

1. Вопрос: Когда начнут курсировать дополнительные летние поезда?
   Ответ: Дополнительные поезда начнут курсировать в период с июня по сентябрь.
2. Вопрос: За сколько дней до поездки можно купить билеты?
   Ответ: Билеты можно приобрести за 45 дней до отправления поезда.
3. Вопрос: Где можно узнать расписание движения дополнительных поездов?
   Ответ: Расписание доступно на онлайн-табло tablo-railways.kz и в билетных кассах.
4. Вопрос: Есть ли возможность задать вопрос оператору?
   Ответ: Да, вы можете обратиться в кол-центр по номеру 1433 или написать в WhatsApp-чат по номеру +7 776 714 5686.
5. Вопрос: На какие направления будут запущены новые поезда «Тальго»?
   Ответ: Информация о конкретных направлениях поездов «Тальго» будет доступна на официальном сайте и в билетных кассах при открытии продаж.