Наказание за низкое качество связи в Рудном
В результате прокурорской проверки в городе Рудное Костанайской области были выявлены серьезные проблемы с доступом в интернет и скоростью 3G/4G у нескольких мобильных операторов.
По результатам надзора, совершенного совместно с межрегиональной инспекцией связи, операторы подверглись административным штрафам на общую сумму свыше 10 миллионов тенге. Компаниям также были выданы предписания по исправлению выявленных нарушений.
Улучшение сети: действия операторов
В качестве ответных мер для улучшения качества связи в городе были установлены дополнительные антенны и устройства. Эти усилия направлены на защиту интересов более 103 тысяч абонентов, использующих услуги сотовой связи в Рудном.
Внимание на уровне страны
Проблема качества сотовой связи не осталась незамеченной на государственном уровне. Президент Казахстана выразил обеспокоенность по поводу существующих перекосов на рынке сотовой связи страны.
В свою очередь, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Багдат Мусин предложил меры по возмещению абонентской платы пользователям в случае предоставления услуг ненадлежащего качества.
Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо)
Какие нарушения были выявлены у операторов в Рудном?
Выявлены нарушения доступа и скорости интернета 3G/4G.
Каков размер штрафов для мобильных операторов?
Операторы оштрафованы на общую сумму более 10 миллионов тенге.
Какие меры были приняты для улучшения качества связи?
Установлены дополнительные антенны и устройства для улучшения связи.
Как отреагировали государственные органы на проблему?
Президент и министр цифрового развития выразили обеспокоенность и предложили меры по улучшению качества услуг.
