Система электронного здравоохранения Damumed, призванная облегчить доступ к медицинским услугам в Казахстане, оказалась в центре скандала. Казахстанцы все чаще жалуются на вымышленные посещения и ложные диагнозы, которые появляются в их медицинских записях. Одним из таких случаев стала история алматинки Мадины Джарболовой, которая обнаружила у себя в системе запись о приеме, которого не было, и диагноз наркозависимости. Этот случай вызвал волну негодования в социальных сетях и привлек внимание общественности к проблемам в работе Damumed.
История Мадины Джарболовой
Обнаружение вымышленного приема
Мадина Джарболова, жительница Алматы, случайно обнаружила в системе Damumed запись о том, что в 2019 году она якобы посещала социального работника. Девушка утверждает, что в тот год вообще не обращалась в поликлинику. Однако больше всего Мадину шокировало то, что в ее медицинской карте значилось, что она наркозависима.
Реакция Мадины на ложный диагноз
Мадина была потрясена, когда увидела запись о своей якобы наркозависимости. Она поделилась своим возмущением в социальных сетях, написав: «Я прочитала о себе такое, что я якобы наркозависимый человек, которому вправляет мозги какой-то социальный работник. Там указаны все данные, и я просто в шоке». Девушка считает, что сотрудники медицинского учреждения могли внести ложные данные ради финансовой выгоды или для отчетности.
Последствия для Мадины
Ложный диагноз нанес серьезный удар по репутации Мадины как пациента. Она переживает, что любой медработник, увидев эту запись, будет иначе относиться к ней. «Любой медработник может зайти и просмотреть эти приемы, и отношение ко мне будет уже другое, так как в 2019 году стоит такой неприятный прием,» – пишет Мадина. Она надеется, что эти данные не повлияют на ее дальнейшее медицинское обслуживание.
Реакция городской поликлиники № 17
Официальное заявление поликлиники
В ответ на обращение Мадины городская поликлиника № 17 заявила, что по данному вопросу будет проведен соответствующий разбор. «Служба поддержки пациентов связалась с заявительницей. Согласно Кодексу Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», статье 273 «Тайна медицинского работника», вся информация и результаты разбора будут предоставлены заявителю лично,» – говорится в заявлении.
Распространенность проблемы
После публикации истории Мадины многие пользователи начали делиться своими аналогичными случаями. Например, одна девушка сообщила, что из-за ошибки терапевта она числится умершей, и теперь не может получить декретные выплаты. Другие пользователи рассказали о неверных записях о семейном положении, детях и даже о диагнозах.
Проблемы в системе Damumed
Ошибочные записи и ложные диагнозы
Система Damumed, предназначенная для улучшения медицинского обслуживания, стала источником множества проблем для пациентов. Ложные записи и диагнозы не только подрывают доверие к системе, но и могут иметь серьезные последствия для здоровья и благополучия людей.
Причины и последствия
Причины появления ложных записей в системе могут быть разными: от человеческих ошибок до намеренных действий ради финансовой выгоды или отчетности. Однако последствия таких действий могут быть крайне негативными, влияя на репутацию пациентов и их доступ к качественной медицинской помощи.
Заключение
Скандал вокруг Damumed выявил серьезные проблемы в системе электронного здравоохранения Казахстана. Ложные записи и диагнозы, с которыми сталкиваются пациенты, подрывают доверие к медицинским учреждениям и требуют немедленного решения. История Мадины Джарболовой стала только одним из примеров, привлекших внимание к этой проблеме. Необходимо провести тщательное расследование и принять меры для исправления ситуации, чтобы обеспечить безопасность и качество медицинского обслуживания для всех граждан.
Часто задаваемые вопросы
Почему возникают ложные записи в системе Damumed? Ложные записи могут возникать из-за человеческих ошибок или намеренных действий ради финансовой выгоды или отчетности.
Как ложные диагнозы могут повлиять на пациентов? Ложные диагнозы могут негативно повлиять на репутацию пациентов, их доступ к качественной медицинской помощи и даже на их финансовое положение.
Что делать, если вы обнаружили ложную запись в своей медицинской карте? Необходимо обратиться в медицинское учреждение для выяснения обстоятельств и требовать исправления неверных данных.
Какие меры принимаются для решения этой проблемы? Медицинские учреждения проводят внутренние расследования и разбирают каждое обращение. Также разрабатываются меры для улучшения работы системы Damumed.
Как защитить свои медицинские данные? Пациенты должны регулярно проверять свои медицинские записи, сообщать о любых несоответствиях и требовать их исправления.
Что делать, если медицинское учреждение отказывается исправлять ложные записи? В таком случае необходимо обратиться в вышестоящие органы здравоохранения или судебные инстанции для защиты своих прав.
