Ақтөбе облыстық төтенше жағдайлар департаменті бастығының орынбасары Ернұр Өтегеновтің айтуынша, өрт жергілікті уақытпен сағат 14:10-да басталған. Екінші және үшінші подъездің тұрғындары эвакуацияланды. Өрт жалыны тоғызыншы қабатқа дейінгі пәтерлерді шарпыды. Өрт әлі сөндіріліп жатыр. Өрттен зардап шеккендер туралы және қанша пәтер немесе қанша шаршы метр аумақ жанып кеткені туралы әзірге мәлімет жоқ.

Өрт болған үй жанында өрт сөндірушілерден өзге жедел жәрдем қызметі мен полицейлер жүр. Оқиға орнына қала мен облыс басшылары да барды.