Мемлекеттік органдардың, халықаралық ұйымдардың, университеттердің, соның ішінде ЭЫДҰ-ның және Еуропа, Азия және Американың 20 елінен 250-ден астам өкілі Назарбаев Университетінің жоғары мемлекеттік саясат мектебі жыл сайынғы конференциясының аясында ұйымдастырылған «Жаңа ахуалдағы мемлекеттік басқару жəне сенім» атты Астана мемлекеттік қызмет хабының панельдік сессиясына қатысты.

Талқылау нысанасы мемлекеттік басқарудың тиімділігі және үкіметтік коммуникациялардың қазіргі заманғы жағдайларда қоғамдық сенімді арттырудағы рөлі болды.

Астана мемлекеттік қызмет хабының Басқарушы комитетінің Төрағасы Алихан Байменов өз сөзінде «Пандемия және ол туындатқан мүлдем жаңа шынайылық мемлекеттік басқарудың сапасына жоғары талаптар қоятынын, ол жаңа сын-тегеуріндерге дереу жауап қайтару шараларында да, сондай-ақ қалпына келтірудің неғұрлым тиімді жолдарын іздестіруде де шешуші рөл атқаратынын» атап өтті. «Бұл, сөзсіз, үкіметтер қызметінің барлық аспектілерін – ресурстар мен функцияларды қайта бөлуден бастап, басқарудың үздік тәжірибелерін қолданудан бастап Ақпараттық технологиялар мен коммуникациялық стратегияларды жедел пайдалануға дейін қайта қараумен қатар жүретіні сөзсіз» – деді Хаб басшысы. Бұдан әрі ол «үкіметтік шешімдерді тиімді іске асырудың негізгі шарты қоғамның сенімі болып табылады, ол тек қоғамдық құндылық қана емес, сонымен қатар тиімді әкімшілік капитал болып табылады» деп атап өтті. Оның айтуынша, «Үкіметтің іс-әрекетінің ұтымдылығына сенімділік беретін – сенім».

Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің төрағасы Анар Жайылғанова өзінің алғы сөзінде, көптеген басқа елдердегідей, Қазақстандағы мемлекеттік аппарат алған тәжірибесін ескере отырып, өз жұмысын жұмылдырып, қайта құра алғанын, ел үкіметі қабылдаған шараларға қысқаша тоқталып өтті. Ол сондай-ақ тиімді мемлекеттік басқару мен коммуникациялар дағдарысқа қарсы шаралар табысының негізгі элементтері болып табылатынын ерекше атап өтті.

БҰҰДБ-ның Қазақстан Республикасындағы Тұрақты өкілі Якуб Бериш дағдарыс бүкіл әлемдегі үкіметтерге қатты қысым көрсетіп отырғанын атап өтті. Қазақстандағы БҰҰДБ өз миссиясына сәйкес осы жағдайларда Үкіметке жан-жақты қолдау көрсетеді. Бұдан әрі, ол былай деп атап өтті: «қазір біз қалай жақсы және экологиялық таза жаңадан құра алатынымыз туралы ұзақ мерзімді міндеттер мен даму басымдықтарын шешу туралы ойланатын кез келді. Бұған мықты мемлекеттік басқару жүйесі болмаса қол жеткізу мүмкін емес».

Сессияда негізгі спикерлер ретінде Грузия Мемлекеттік қызмет бюросының басшысы Екатерина Кардава, Whiteshield Partners-тің тең құрылтайшысы және жаһандық басқарушы серіктесі Фади Фарра, Экономика және мемлекеттік басқару орталығының жоғары кеңесшісі және тең құрылтайшысы Кристин Лейтнер, ЭЫДҰ саяси талдаушысы Карин Бадр, Әзербайжан Республикасы Президентінің жанындағы Азаматтарға қызмет көрсету және әлеуметтік инновациялар жөніндегі мемлекеттік агенттіктің бөлім басшысы Мұхаммадали Худавердиев, Вильнюс университетінің мемлекеттік басқару және саясатты талдау орталығының профессоры Виталис Накросис, сондай-ақ тәуелсіз халықаралық сарапшылар Пол Э. М. Рейнольдс және Рупиндер Сингх сөз сөйледі.

Атап айтқанда, ЭЫДҰ өкілі Карин Бадр панельдік сессия барысында ЭЫДҰ-ның қоғаммен байланыс жөніндегі алғашқы халықаралық есебінің қорытындыларын ұсынды.

Пікірсайыс барысында қатысушылар COVID-19 әлемнің түрлі елдеріндегі мемлекеттік басқаруды трансформациялауға әсерін, сенімге деген қажеттілікті, қоғамның сенімін қамтамасыз етудегі тиімді және ашық коммуникацияның рөлін, азаматтарға бағдарланған жаңа қоғам құрудың, барлық мүдделі тараптардың қатысуымен бірлескен басқаруға (collaborative governance) көшудің негізгі қағидаттарын талқылады.